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En VIP VACACIONES estamos buscando personas que cumplan con el siguiente perfil
Buscamos un representante de call center que sirva de enlace entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales. El candidato que sea seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes en el centro de cualquier decisión y comportamiento. Entre sus responsabilidades están.
- Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
- Seguir guiones de centro de atención telefónica a la hora de gestionar diferentes temas
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
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